NEWS最新消息

2020/05/25 想變更、刪除訂單怎麼辦?

Q:已完成購物的訂單是否可再做變更(變更寄件地址、品項、付款方式等等)?
A:

● 一旦訂單確認之後,您將無法自行進行變更。

● 購買前,請先再次確認購物車中所欲購買的產品、填寫正確地址資訊、正確選擇付款方式,確實無誤後再送出訂單,謝謝您。

● 如出貨狀態為「商品已寄出」將無法再做任何變更,訂單亦無法取消。

● 訂單經確認受理後,在「未處理」、「訂單處理中」的狀況下,如要更改訂購內容(品項,規格,數量等)、送貨地址等,請盡快寫Email通知客服中心,或請撥打客服電話 0800 555 389,無人接聽時請加入INNU LINE帳號 @adm0595b,我們將會為您處理。

如有任何疑問,請撥打客服專線0800-555-389、加入我們LINE帳號@adm0595b或E-mail:service@innu.com.tw詢問,我們將竭誠為您服務,謝謝。(服務時間:週一~週五10:00~18:00)