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2020/05/24 商品常見問題 Products Q&A

商品常見問題 Products Q&A

Q:是否有適合敏感肌膚的商品呢?

A:
●INNU心淨肌保養品是適合敏感肌使用的,INNU洗臉卸妝商品、化妝水、精華液,100%不含香精和酒精,不含皂,都非常適合敏感肌膚使用。

●微整療程後,容易敏感又乾燥的肌膚,可選擇INNU任一精華液都是100%不含香精和酒精,擁有極佳的修護保濕力。無傷口後,可再搭配INNU乳霜,維持肌膚細緻、防止皺紋細紋再累積。

●日間保護肌膚隔離粉底 / 防曬乳,都不含化學防曬劑成份,以純物理性防曬成份氧化鋅為肌膚提供可有效隔離UVA、UVB,且兼具防曬、潤色的作用,提供給肌膚溫和有效的防護力。

Q:剛做完雷射微整療程,是否可使用INNU心淨肌商品?

A:可以的。

做完微整療程的肌膚,更容易產生敏感和變得乾燥,我們推薦使用專為敏感肌膚的精華液「健康修護極潤精萃」與乳霜「健康修護保溼乳霜」,兩者都是100%無香精和酒精,獨特運用植物氨基酸、大豆精萃、乳油木果脂和神經醯胺等,維持肌膚滋潤健康的優質修護成份,幫助皮膚恢復自然保溼和屏障能力。持續使用能讓皮膚維持健康狀態。

Q:懷孕期間是否可以使用INNU心淨肌保養品?

A:可以的。

懷孕期間荷爾蒙變化大,膚質也會較不穩定,盡可能選擇成份單純和保溼能力好的商品。並且避免A酸、過多香料、過多色素的商品。白天選擇純物理性隔離防曬,平時與夜晚的保養,做好溫和清潔和足夠的保溼,減化保養程序,成份簡單為主最佳。

INNU的保養無論是精華液還是乳霜,均無過多肌膚不需要之賦形劑,不添加過量香精,讓擦于肌膚的保養能夠越單純越好,並且也有良好的保濕抗老效能。

Q:擦拭玻尿酸時,有小屑屑產生?

A:玻尿酸分子量較大,會再肌膚表層形成鎖水膜,而有防止和抓取水分的作用,在摩擦時就容易造成小屑形成,建議您將精華液均勻推開於肌膚上,讓精華液完全吸收後,會減少屑屑產生。

Q:保養品要如何適當保存?

A:INNU心淨肌的保養品均採用極佳的天然成分並且高濃度添加,經由合法高品質的製造出品,爲確保商品的新鮮度和使用效果,我們建議遵照以下方式保存產品:

●建議已開封商品,請盡量於6個月內使用完畢。(特別是瓶身開口較廣的商品,經常接觸環境空氣。)

●未開封商品,能放置在陰涼地方保存3年。

●請避免將保養品放置在溫度變化大的場所。例如:汽車內、浴室、陽光直射的窗邊等。

●放置於陰涼乾燥的地方最為適當。

●使用後請將瓶蓋蓋緊。

●放置高處,避免孩童拿取。

上述須知是為了讓INNU心淨肌的保養品能發揮最佳效能,如有任何產品或使用上的疑問,歡迎隨時與我們聯繫,我們將竭誠為您服務。

如有任何疑問,請撥打客服專線0800-555-389、加入我們LINE帳號@adm0595b或E-mail:service@innu.com.tw詢問,我們將竭誠為您服務,謝謝。(服務時間:週一~週五10:00~18:00)
 

Q:首次嘗試未始用過的保養品,要如何測試適不適合?

A:在使用任何保養品或化妝品之前,我們都希望顧客別直接往臉上塗,即使是溫和或天然的產品還是有導致一些人過敏的機會,所以在使用前請先將產品使用於肌膚敏感處如:手肘關節內側或手腕內側,若塗抹後有灼熱刺痛感、疹子或是發紅發癢的現象,請立即用清水沖洗,若有上述狀況,則表示此項產品不適合您的肌膚。

備註:過敏現象會因環境、季節變化、飲食、時間或產品的保存不同而產生。