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2020/05/25 線上刷卡為何失敗?

信用卡刷卡失敗的可能因素有許多種,請您務必閱讀以下資訊,更瞭解線上刷卡規則。

●無論是國內或海外,請使用 VISA、MasterCard、JCB 信用卡完成付款。

1. 您的發卡銀行系統忙碌或是網路資料擁塞,刷卡等待時間過長,造成系統確認失敗。

2. 您所輸入的信用卡卡號、有效期限、卡片背面末三碼的資料輸入錯誤。

3. 輸入資料錯誤次數過多。

4. 您的信用卡 額度已滿 或 信用卡未開卡。

5. 剛繳交完卡費,但銀行尚未入帳,銀行將會暫時限制線上刷卡。

6. 請重新設定您所使用的瀏覽器允序網站設定cookie。

7. 「VISA 3D 驗證」功能容易失敗,建議您務必使用IE瀏覽器或改用其他無參加3D驗證的信用卡。

8. 使用VISA卡請確認該發卡銀行是否啟動「Visa驗證」「3D SECURE」安全機制。如果您的發卡銀行已啟用「Visa驗證」「3D SECURE」安全機制,而您尚未向發卡銀行索取驗證碼時,可能會造成刷卡不成功。

啟動聯合信用卡中心認證程序:

● 「3D認證」是為了防止信用卡被盜刷而推行的機制,部份銀行已開始要求持卡人進行「3D認證作業」, 已申請3D認證銀行會要求客戶進行線上刷卡時, 必須先「輸入3D 驗證密碼」,以確認消費者身份。(若客戶未完成3D認證程序時,則需請持卡人與發卡銀行連絡完成3D認證程序)

● 您刷卡時,刷卡系統辨認出您的卡是有參加「3D認證」的,才會出現要求輸入密碼的對話框。在對話框中,也會有申辦「3D認證」密碼的連結。因此,您可以在線上就完成申請「3D認證」密碼的程序。如果仍有疑問,您可以打電話到向您信用卡發卡銀行的客服專線詢問。

Q: 不確定有沒有刷卡成功?

A: 如您刷卡成功,將看到網頁成功畫面並收到成功通知信Email。若您操作過程中發生異常而不確定刷卡是否成功,建議您立即致電發卡銀行進行確認。

最後,本刷卡系統直接與聯合信用卡授權中心同步取得認證作業。 於您送出訂單後,會直接連線至刷卡授權中心,即時驗證交易成功或失敗,您可以安心訂購。

為確保刷卡交易安全及保護您的信用卡號資料,您輸入的信用卡卡號不會存入本系統資料庫中,因此沒有資料洩漏的風險, 可放心交易在線上刷卡。

如有任何疑問,請撥打客服專線0800-555-389、加入我們LINE帳號@adm0595b或E-mail:service@innu.com.tw詢問,我們將竭誠為您服務,謝謝。(服務時間:週一~週五10:00~18:00)